Privacy Policy

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Ci impegniamo a trattare i tuoi dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e con la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci direttamente durante la navigazione del sito, la compilazione di moduli d'ordine o di contatto, e l'utilizzo dei nostri servizi. Le categorie di dati che possiamo raccogliere includono:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
• Dati di spedizione: indirizzo di consegna, città, CAP, paese.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione.
• Dati di pagamento: elaborati in modo sicuro tramite provider certificati; non memorizziamo i dati della carta di credito.

Non raccogliamo categorie particolari di dati personali (dati sulla salute, opinioni politiche, ecc.) senza il tuo esplicito consenso.

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna con la rispettiva base giuridica:

• Gestione degli ordini: elaborazione, spedizione e assistenza post-vendita — necessario per l'esecuzione del contratto.
• Comunicazioni di servizio: conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione — necessario per l'esecuzione del contratto.
• Marketing e promozioni: invio di offerte e newsletter — basato sul tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento.
• Analisi e miglioramento del sito: comprensione dell'utilizzo del sito per ottimizzare l'esperienza — basato sul legittimo interesse.
• Obblighi legali: adempimento di obblighi fiscali e amministrativi — necessario per conformità legale.

Non vendiamo, non affittiamo e non condividiamo i tuoi dati personali con terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi. Possiamo condividere i tuoi dati esclusivamente con:

• Corrieri e spedizionieri: per la consegna dei tuoi ordini (es. nome, indirizzo).
• Processori di pagamento: per completare le transazioni in modo sicuro.
• Fornitori di servizi IT: hosting, manutenzione del sito, analisi dati — vincolati da accordi di riservatezza.
• Autorità competenti: solo se richiesto dalla legge o da un ordine giudiziario.

Tutti i terzi con cui collaboriamo sono selezionati con cura e sono tenuti a rispettare standard di sicurezza adeguati.

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Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di legge. In particolare:

• I dati relativi agli ordini vengono conservati per 10 anni per obblighi fiscali e contabili.
• I dati di marketing vengono eliminati entro 24 mesi dall'ultima interazione o alla revoca del consenso.
• I log di navigazione vengono conservati per un massimo di 12 mesi.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

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• Accesso: richiedere una copia dei dati personali che trattiamo su di te.
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: chiedere l'eliminazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio"), nei casi previsti dalla legge.
• Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e di uso comune.
• Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
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